2021：Apple 在企業市場大放異彩的一年

2021 年可說是 Apple 真正開始領軍企業市場的一年。目前疫情變化奪走所有人的注意力，但在若干年後回顧，我們將真正見識到 Apple 生態體系為企業所帶來的改變。

市佔率增長

2020 年開始大規模流行的肺炎傳染病對企業造成最重大的影響，就是迫使人們在家工作。企業開始大規模轉向行動設備，且整個企業加速採用 Mac – 有一大部分原因是來自員工的選擇。

Mac 筆記型電腦在企業市場的用量增長了 63%，受訪的 IT 決策者中有超過一半 (53%) 表示，過去兩年對 Apple 設備的需求大幅增加，「Apple 設備需求增長 (42%) 遠遠高於其他設備 (11%)。」

到了 2021 年，轉換 Apple 產品已成為一種趨勢。IDC 聲稱，美國企業的 macOS 設備使用率達到 23%，而 iPhone 在商用智慧型手機的市佔率為 49%，工作場域中使用的平板電腦大多數為 iPad。Mac 在企業市場的增長，驅使企業正式採用以 macOS 以及 iOS/iPadOS 和 tvOS 為主的管理工具和策略。包括 AWS 和 Teradici 在內的供應商在內，皆已開始在其雲端服務中提供 Mac 服務。

Apple 在企業體系的擴展

這一年，我們還看到供應商針對 Apple 平台提供整合、安全防護及 MDM 服務大為增加且具備相當可見性。不單微軟、IBM、Cisco、SAP、Jamf 等知名公司涉足，還有 Addigy、 Acronis、Truce、Moysle 等新的競爭對手。

顯而易見地，Mac 服務需求正在快速增加。Apple 的 MDM 合作夥伴 Jamf 證實，它已幫助企業組織部署共約 100 萬台的 Apple 矽晶片系列 Mac。

Apple 企業與教育營運副總裁 Susan Prescott 表示：「創新企業、知名學習機構等領域對於搭載 M1 系列晶片的 Mac 產品線展現的熱衷及動力好到不可思議。」

Creative Strategies 總裁兼首席分析師 Carolina Milanesi 認為，M1 晶片推出後，Apple 設備與 PC 電腦爭奪市佔率的主戰場會落在企業市場。M1 晶片能滿足企業需求，將自攜裝置轉向 IT 部署，幫助 Apple 更快速地增加企業市場佔有率。

成為主流趨勢

Apple 本身亦積極地說服企業使用 Mac 的優勢。除了在 Apple 商務網站上說明轉換為何應該採用 Mac，並委託獨立調研機構進行廣泛調查，證明 Apple 平台提供的總成本效益。根據  Forrester 研究報告，與 PC 電腦相較，企業若部署 M1 Mac，每一台 Mac 可在三年內省下 843 美元。

分析師 Horace Dediu 指出，Apple 現在擁有的產品、服務和生態系統有效地進入全球約 2.12 億家企業，在美國境內就有 3100 萬家企業使用。10 年前 Windows 領先市場佔有率，但現在看看美國，Windows 僅佔約 32%，Apple 的 iOS 和 macOS 合計有 40% 以上市佔率。

Cisco 安全與協作部門總經理兼執行副總裁 Jeetu Patel 表示，現在尚未加入 Apple 生態體系的企業軟體供應商，很難被認定為可靠的供應商。所有證據均顯示，Apple 生態體系儼然已成為企業 IT 主流。