Apple 為遠端工作者引入未來優勢

Deloitte 近日所發佈的 2022 Connectivity & Mobile Trends Survey 調查報告，顯示行動技術在新工作場域中的影響力持續擴大，這恰好符合 Apple 和 Jamf 的最新收益結果，行動技術帶來的轉變對使用 iPhone 及 Mac 的公司相當有利。

Deloitte 公布的資料證明網路裝置在美國的重要性。目前美國家庭平均擁有 22 台網路裝置（低於 2021 年的 25 台），其中一些裝置是由 Apple 製造的。此項報告的重點在於證實遠端工作已真正成為主流。過去，管理階層因缺乏遠見而堅決反對此想法。Deloitte 指出，45% 的受訪者表示，家中至少有一名成員是在家工作。在教育方面，23% 的受訪者表示家中至少一名成員正在家上課。

疫情改變了整個世界。但也帶來特殊機會，讓許多人願意深入了解已可使用的數位化工具，並加快其實際應用。不過，真正讓遠端與混合工作型態成形的原因是有 47% 的就業人口表示他們在過去一年均有一段時間必須在家工作，而且有些人強烈希望在未來擁有虛擬或混合工作環境選擇。

其原因並不令人驚訝：員工希望能有更多的時間與家人在一起，並避免昂貴通勤成本。他們想要有在工作時不受干擾且保持專注，且希望避開擁擠的通勤人潮以減少染疫機會。此外，安全性及網路連線是遠端和混合工作場域的重點。Deloitte 的調查報告指出，工作者不吝投資在網際網路連線上，包括服務升級及部署信號增強設備。超過一半的受訪者會擔心其手機和智慧型家居設備的安全性，而且人們的資訊安全意識亦不斷提高。Apple 在行動裝置中引入 5G 網路標準，以及領先群倫的嚴謹安全防護功能，為遠端工作者帶來相當大的優勢。

醫療保健也逐漸遠端化。在美國，92% 的消費者表示他們對虛擬醫療體驗滿意。70% 使用可穿戴設備的人表示 Apple Watch 對其健康狀況改善有所幫助。至少三分之一的智慧型手機使用者會利用手機監控自身健康狀況，有五分之一的使用者會使用冥想或心理健康 app。

疫情流行為數位工具和技術的應用帶來了翻天覆地的變化。這種全新以數位為本的生活方式已逐漸成為標準化規範，對消費者產生重大影響。在未來的工作型態上，將更進一步將人工智慧、機器人和自動化技術地應用於處理無法遠端完成的工作。Apple 擁有的前瞻技術與安全性，為遠端在家工作者配備了所需的數位技能。