Apple 為遠端混合工作型態提供最佳支援

IT 管理團隊在過去幾年經歷重大變化。員工要求更多工作彈性，不想束縛在傳統的辦公室環境。新技術改善了資料存取方式，因而有更多員工採取遠端居家工作，他們需要的技術是能有助於快速適應變化並隨之逐漸成長。近幾年 Mac 在企業間的接受度令人刮目相看。當遠端混合工作型態已成永久固定模式，Apple 產品對企業的重要性逐漸浮現。

自 2007 年開始，企業 IT 開始採用 Apple 產品。Apple 在過去 15 年中做了不少努力，藉由零接觸技術使產品易於部署、管理、保護及更換。當企業執行長手握 iPhone，Mac 加入其企業只是時間問題。只要他們體驗過 Apple 產品，就再也回不去了。

即使在疫情期間，Apple 在企業中的市占率依舊成長不少，歸因於下列四項要素：

完善的供應鏈

在 COVID-19 疫情流行期間，Apple 的供應鏈營運是企業得以採用 Mac 的重要關鍵。在疫情爆發時，企業得一下子轉換成遠端與混合工作型態，使得筆記型電腦及其他支援遠端工作設備的需求激增。Apple 供應鏈營運能夠迅速提高產量，並滿足不斷增長的需求。加上 Apple 供應鏈的供應商和製造商網路遍及全球，當其他廠商的供應鏈及運送因為疫情而暫時中斷，Apple 依然能夠持續生產和分銷其產品。Apple 的供應鏈營運以效率及可靠著稱，確保企業能夠及時獲得需要的 Mac 並符合成本效益。

管理技術投資

Apple 的 IT 管理技術（Apple Business Manage、Apple School Manager 及裝置管理 API）可供 IT 管理人員遠端設置、管理及保護設備，並管理使用者與其對 app 及各式服務的使用權限。Apple 在過去十年內對管理技術的投資，讓 Apple IT 管理人員對裝置的管理效率持續增長。IT 管理人員藉由 Apple 技術，部署多台 Mac 就像只部署一台那樣容易。從裝置開箱開始，一切自動化–讓 IT 可以零接觸部署。

出色的全面使用者體驗

端點使用設計通常不是針對終端使用者就是針對 IT 人員。但 Apple 一直努力創造出色的使用者體驗，並同時為 IT 管理人員提供最佳工具。Apple 對使用者體驗的承諾，對於正在以 Mac 工作的人相當重要。有很多人必須靠電腦完成工作，故 Apple 在打造出色體驗時也同時致力於保護隱私。在安全性、生產力和隱私這三大要素之間，Apple 做到完美的平衡。

Mac 穩定可靠

可靠的硬體設備對 IT 專業人員來說至關重要。IT 專業人員負責支援企業組織採用的各項技術，包含執行軟體及應用程式所用的硬體。如果硬體不穩定或容易故障，導致經常當機，將影響組織的生產力和運作能力，並增加維修成本。

結論

可以想見，Apple 未來將持續在企業中持續增長。它有能力處理供應鏈挑戰，Mac 本身功能健全穩定，加上 Apple 為 IT 人員創建的必要工具，企業採用 Apple 產品是明智之舉。