Apple 針對 Apple Intelligence 更新 MDM 工具

Apple 在新發佈的 iOS 18.2 中，為企業 IT 管理員增加許多重要的功能改進，特別是針對最新的 Apple Intelligence 功能等。

Apple 對生成式人工智慧 (generative AI，簡稱 genAI) 採取的是結合便利性與隱私，也就是說，可以直接在裝置上執行的大型語言模型 （LLM），輔以高度安全的雲端模型，這些模型的資料中心使用高度安全的 Apple 伺服器，並與第三方服務合作處理該公司無法處理的工作。

目前，Apple 只有 OpenAI 這個生成式人工智慧合作夥伴。ChatGPT 開發人員表示它不會保留與請求相關私人資訊。且由於雲端查詢經過嚴格加密，Apple 自己也不會留存任何資料，這也是使用自己的 LLM 模型的吸引力之一，而且使用者可以選擇完全不用 ChatGPT。

不過，若在未經授權情況下使用 ChatGPT 該怎麼辦？有什麼方法可以保護公司資料不會在未經授權的情況下分享出去？Apple 使用者可以不用擔心：自 iOS 18.2 開始，Apple 推出一些工具，讓行動裝置管理（MDM）服務能夠管理所有 Apple Intelligence 最新整合功能，包括搜尋時所使用的 ChatGPT。

也就是說，IT 管理人員有權允許使用部分、完全不允許，或允許所有 Apple Intelligence 工具，像是 Image Playground 生成圖像。不同的 MDM 供應商所提供的控管模式會有不同，但應該很快就會看到 iOS 18.2 新添加的 Apple Intelligence 功能管理工具出現在管理控制台中。Apple 在 iOS 18.1 已經引入了書寫工具、郵件摘要、通話錄音和 App 隱藏應用程式等 MDM 控制項目。

有些公司或許有自己的瀏覽器安全防護措施，要求員工在被控管的設備上使用特定瀏覽器。現在透過 MDM 工具可以做到這一點：管理員能夠設定預設開啟的瀏覽器，不讓使用者修改預設瀏覽器或選擇其他瀏覽器。

另外，iOS 18.1 早已推出的一系列以企業為中心的管理增強功能：

• Safari 中的多重認證能穩定地接受硬體安全性密鑰的 PIN。
• MDM 可停用 RCS 訊息 － 這很重要，因為該標準尚不支援加密。
• 防止使用者針對個別 App 停用VPN。
• MDM 管理員可以防止使用者鎖定或隱藏 App。
• Service Discovery 可以由替代位置請求已知資源，但這些替代位置須由 MDM 指定

Apple 不斷地對企業部署裝置改進功能，在在顯示 Apple 對企業市場的深度支援。Apple 為可信任的人工智慧建立良好的生態系統，完美結合安全性、易用性、客戶滿意度及員工忠誠度，其 TCO （總體擁有成本）比其他平台有更大優勢。