本季焦點經銷商 – 精誠資訊

問：為什麼有機會成為本季精選經銷商

答：贏得 LA NEW 整合 iPad 的 Omni-Channel 虛實最佳科技應用
精誠資訊自 2012 年成為蘋果授權企業經銷商，多年累積了製造、銀行、醫療等產業行動化的建置與整合經驗，締造亮麗的成績單。期間，不僅與裕隆日產汽車聯手打造全省 100 多個營業據點，即時、動態、方便的可攜式賞車購車服務，也協助富邦銀行推出行動銀行線上開戶及白金理財服務。更於 2018 上半年成功的協助 LA NEW 啟動虛實融合服務，採用 Apple iPad 打造「門市小幫手」（In-Store Portal），重新整合會員資料與消費行為，增加與消費者的互動，活絡全台 150 間實體門市回購與人流，讓精誠資訊榮登為台灣蘋果本季焦點經銷商。

問：客戶選擇 Apple 產品原因

答：導入行動化初期，LA NEW 積極搜集市場上各廠牌的平板資訊、載具規格、使用風評，IT 部門優先以可解決遠端裝置管理、裝置大量與自動佈署、及 APP 版本更新與安全管理的為評估重點，初期便鎖定了可搭配行動裝置的管理系統（MDM）的裝置為首選，經由精誠－Apple 授權企業經銷商推薦，LA NEW 認同Apple iPad 是總投資成本最經濟、CP 效益最高、管理最輕鬆的載具，同時 Apple iPad 的外觀設計，也充分滿足 LA NEW 所屬產業的應具備品牌時尚感。

問：就這個案子來講，客戶為什麼選擇 Apple 授權企業經銷商

答：LA NEW 成立20 多年是「最懂東方人腳型的製鞋專家」，希望「用咱們的腳，做咱們的鞋」理念落實至銷售服務，邁向電商與行動趨勢中，LA NEW 對消費者的服務也逐步注溢了數位科技的應用。因此IT投資與維運成本，則成為數位轉型服務營運上的重中之重。
選擇 Apple 授權企業經銷商，LA NEW 得以享受完整專業的銷售、部署、維運與保固服務，可有效降低初期投入的時間成本，並縮短服務上市的時間，並能支持 LA NEW 未來長期獲得最好的原廠回饋及最新的解決方案。

問：為什麼贏得客戶的信賴

答：精誠SYSTEX是台灣資訊服務產業龍頭企業，深耕金融、電信、政府、醫療、營建與流通等跨行業應用與 IT 基礎建設，為客戶提供全方位軟硬體專業資訊服務，同時也是 Apple 授權企業經銷商。

LA NEW 是長期支持精誠的企業客戶之一，提供各地區門市資訊設備維護與維運服務深獲客戶信賴，成為客戶服務行動化的最佳 IT 夥伴，協同 Apple 企業部門，成功解決並滿足 LA NEW 在門市維運、設備採購、技術顧問等各種問題與疑慮，成功贏得此案。精誠更將持續地整合大數據分析、AI 人工智慧等創新應用，作為客戶強力後盾以迎戰這充滿挑戰的新零售時代。

問：對自己的期許

答：精誠在 LA NEW 案上，除了成功複製 Apple iPad 在行銷展示應用的產業經驗，更期許未來能擴大行動化至其他零售流通核心服務領域，其中包含：庫存、倉儲、運送、巡檢等等的企業應用，讓商家、消費者、供應商三者以不同的行動化應用情境，達到最佳消費體驗及銷售服務循環，讓商家更有效降低成本、增進營收。